網站條款與政策

1.1 本政策適用於 ShowEasy 會員、潛在消費者或合作夥伴，以及經由 ShowEasy 網站（showeasy.com）及 ShowEasy 行動裝置應用程式（app）蒐集的個人資料。

1.2 如果您連結至不屬於 ShowEasy 網站之其他網域，我們將無法繼續維護您的個人資料安全，建議您在連結至其他網域前，先行閱讀該網域的隱私權保護政策。

2.1 由您主動提供：我們將取得您於 ShowEasy 網站或 app 輸入，或經由電話、信件、電子郵件、通訊軟體或其他方式提供的個人資料，包含：

a. 會員資料：您本人的識別類、特徵類及帳號密碼等個人資料。您可自行選擇是否更新會員資料，若您選擇不更新基本資料，我們便無法在您訂購商品時由系統自動帶入您的訂購人。但我們建議您定期更新密碼，以維護您的帳號安全。

b. 訂單資料：

• 訂購人／收件人／旅客／聯絡人資料：當您購買商品時，依個別商品的需求，將需要您提供不同人員的識別類、特徵類等個人資料（例如購買國外行程類商品時，將可能需要提供護照中英文姓名拼音及護照號碼；購買事前郵寄的實體票券類商品時，將需要提供收件人姓名及地址）。您也可選擇是否將這些資料更新至會員資料。
• 付款金融資料：信用卡資訊（卡號、效期及安全碼）及其他付款方式資訊。

c. 合作夥伴資料：當您有意成為我們的合作夥伴時，我們需要取得您的個人資料，包含：

• 識別類、特徵類、工作情形類等基本資料與聯繫資料
• 供審查資格的佐證資料
• 供給付款項的金融帳戶資料

d. 活動參加者資料：當您參加我們舉辦的各項活動（例如填寫問卷、抽獎等調查或行銷活動）時，我們依該活動的內容需要取得您的識別類、特徵類等個人資料。

e. 客服詢問者資料：當您以各種聯繫方式向我們提出詢問、反應意見或申訴時，我們將需要取得您的識別類、特徵類等基本資料與聯繫資料。當我們以電話溝通時，可能將全程錄音。

2.2 由第三方服務提供者取得：

a. 當您以第三方服務提供者（Facebook、Google 等）的帳號註冊成為會員時，我們會根據您在該第三方服務提供者的設定而取得您的資料（例如姓名、圖片、電子郵件信箱等您選擇提供的任何資料）以及 UID。

b. 我們也會自第三方服務提供者獲得您在其網站或 app 上與 ShowEasy 互動的相關資料（例如您在 ShowEasy 的 Facebook 粉絲專頁按讚或留言的內容）。

2.3 經由線上行為自動蒐集：當您使用 ShowEasy 網站或 app 時，我們會以 Cookie 或類似技術取得您的個人資料並記錄您的線上行為，例如：

a. IP 位址。

b. 您在 ShowEasy 網站或 app 頁面的停留時間、瀏覽或點擊紀錄。

c. 流量資料。

d. 您連結至 ShowEasy 網站前的瀏覽網頁。更多資訊詳見 Cookie 政策。

2.4 由合作業者提供：如您參加我們與第三方合作業者共同舉辦的行銷活動，我們將可能從合作業者於必要範圍內取得您提供的個人資料（例如得獎者資料）。

2.5 經由子公司或分公司取得：我們也可能從您所在地的子公司或分公司獲得您的個人資料，並於必要範圍內將資料加入我們的資料庫中。

3.1 會員管理：當您註冊成為會員後，我們將為您創建會員檔案，以便我們管理所有會員資料。您可於「帳號設定」中：

a. 更新基本資料，可方便您在訂購商品時自動帶入該商品所需的必要資料。

b. 更新密碼，以維護您的帳號安全。

3.2 訂單管理：

a. 當您購買商品後，我們將依商品需求蒐集訂購人／收件人／旅客／聯絡人的個人資料，作為履行契約之用。

b. 若欲取消訂單／申請退費時，我們也可能需要其他個人資料作為退回款項及資格審查之用。

3.3 合作夥伴管理：為成立／履行我們與合作夥伴間的契約關係，我們將審查您提供的佐證資料，方便於契約成立後，為您作業必要的業務聯繫及撥付報酬。

3.4 活動管理：

a. 當您參加我們的各項活動時（例如問卷調查、抽獎等），我們可能會與您聯繫溝通活動內容，或於必要範圍內公開資料（例如得獎者帳號）。

b. 當您獲獎時，如有必要，我們將以您的電子郵件信箱或收件地址來寄送獎品。

c. 如您獲得的獎品金額達到法定門檻，我們依法需向您取得必要的個人資料向主管機關申報。

d. 我們也會不定期向您推薦我們的商品資訊。

3.5 客戶服務：當您向 ShowEasy 提出詢問、反應意見、申訴時，我們會利用您的聯繫方式向您說明處理進度，或依具體需求在必要範圍內提供您的資料給供應商或受我們委託的業者（例如金流、物流業者），以協助案件處理。如有任何爭議發生或可能發生時，我們也將以雙方溝通紀錄（例如電子郵件）作為佐證。

3.6 商品行銷：如您是 ShowEasy 的會員或合作夥伴，或您曾向我們訂購商品、參加我們的活動、向我們詢問商品資訊（潛在顧客）時，我們會以您的聯繫方式向您推薦最新展覽活動、商品優惠資訊、其他電子報或您可能有興趣的商品資訊，或在第三方平台（例如 Facebook）向您投遞廣告。

3.7 調查、統計與分析：

a. 我們會不定期向您調查對商品的意見。

b. 我們會分析 ShowEasy 網站及 app 使用者的使用行為，以優化我們的效能與服務，以及改善我們的商品規劃。

c. 我們會分析您的線上行為（例如搜尋的商品、瀏覽或點擊的行為等）或參加各項活動（例如填寫的問卷或抽獎等）所留下的資料，以評估您可能有興趣的商品。

d. ShowEasy 會統計、分析蒐集到的資料，作為評估購買商品意願、顧客喜愛之商品項目、市場行銷策略研擬、提升服務品質、預測未來熱賣商品動向，或是推薦適合商品之用。

3.8 權利行使／履行法定義務：

a. 如遇有消費爭議、債務不履行、侵權行為、犯罪行為等情形時，我們為了提出法律上的請求或防禦，將於必要範圍內依法使用個人資料，例如將資料提供主管機關或司法機關。

b. 如法律有規定時，ShowEasy 為了履行法定義務，也會將您的個人資料提供主管機關或司法機關。

3.9 有下列情形時，我們也可能為了其他目的依法使用個人資料：

a. 取得當事人的同意。

b. 法律明文規定。

c. 為增進公共利益所必要，例如當我們評估您的行為可能有違法之虞時，將個人資料提供給司法機關。

d. 為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。

e. 為防止他人權益之重大危害。

f. 有利於當事人權益。

在下列範圍內，可能會由第三方取得必要的個人資料：

4.1 我們使用雲端服務提供者的雲端空間儲存個人資料。

4.2 為完成交易而由我們配合的金流業者（付款處理）或物流業者（商品寄送或收件，例如向您收取護照以代辦行程）取得您的必要個人資料。

4.3 依您購買商品的具體需求，將該訂單所需的必要個人資料提供給供應商。請留意，取得資料的供應商可能會在必要情形下與您或聯絡人聯繫，以向您蒐集訂購該商品所需的其他個人資料或所溝通的商品資訊；供應商也可能將您的訂單資料提供他人以完成您購買的商品內容。請詳閱該供應商的隱私權保護政策。

4.4 將訂單資料提供給 ShowEasy 於您所在地的合作夥伴。

4.5 如您參加我們與第三方業者共同舉辦的行銷活動，我們將可能於必要範圍內提供您的個人資料（例如得獎者資料）給合作業者。

5.1 ShowEasy 使用值得信賴的雲端儲存服務提供者的雲端空間儲存個人資料，並根據您訂購之商品所需，我們可能會將您的資料傳輸給位於其他國家、地區的資料接受者（例如當地行程、票券供應商）。

5.2 資料接受者所在地的個人資料保護法律可能與您所在地的法律具有落差，但我們會盡最大努力採取合理措施確保您的個人資料獲得有效的安全維護。

在前述蒐集目的仍存在時，ShowEasy 會持續依法使用您的個人資料。在蒐集目的消失後，除非法令另有規定，我們不會再以可識別您的方式保存您曾留下的資料。

7.1 ShowEasy 致力於保護個人資料的安全，我們採取適當的管理上及技術上措施確保合法蒐集、處理及利用個人資料，並避免個人資料遭到竄改、毀損、滅失、洩漏或其他侵害。

7.2 我們會對供應商採取合理步驟確保個人資料的安全，以維護個人資料的機密性、完整性與可得性。

7.3 我們也會慎選受我們指示蒐集、處理或利用個人資料的業者，並以契約及其他合理方式監督個人資料安全的落實。

7.4 您需瞭解在網路環境下尚不存在完全安全的維護措施，因此我們無法保證您的個人資料絕對的安全性。

8.1 存取您的個人資料，包含查詢、要求提供閱覽或製給複製本。除非有下列情形，否則我們不會拒絕您的權利行使：

a. 妨害國家安全、外交及軍事機密、整體經濟利益或其他國家重大利益。

b. 妨害公務機關執行法定職務。

c. 妨害該蒐集機關或第三人之重大利益。

8.2 補充或更正（視具體情形，可能需要您提出適當的說明）。

8.3 要求停止蒐集、處理、利用或要求刪除。

8.4 要求停止利用個人資料行銷：當我們利用您的個人資料對您行銷時（例如寄送商品資訊電子郵件），您可要求拒絕接受行銷。

8.5 權利行使方式：您可登入會員以查閱、補充、更正您的個人資料，也可洽 ShowEasy 客服信箱 info@showeasy.com 行使上述權利。您亦可向 ShowEasy 所在地的主管機關就個人資料之爭議提出申訴。

我們使用 Cookie 蒐集網站使用者的個人資料，有關 ShowEasy 如何使用 Cookie，請參閱 Cookie 政策。

10.1 如您依您的所在國法律尚未成年，請由您的法定代理人閱讀並接受本政策，並應由法定代理人同意您註冊成為我們的會員或向我們提交個人資料。

10.2 如您訂購商品所填寫的資料包含未成年人的個人資料時，您應擔保其法定代理人同意您提供該未成年人的資料給我們。

11.1 ShowEasy 於日後可能更新本政策，建議您隨時留意本政策的最新版本。如遇有重大更新時，我們將以適當方式向您主動通知（例如寄送電子郵件、彈跳視窗通知、app 推播通知等）。

11.2 若您不願接受我們依更新的政策條款蒐集、處理、利用您的個人資料，請立即洽客服信箱 info@showeasy.com 與我們聯繫。